Beritaexpress.com (Kutim) – Belum lama ini, Bupati Kutai Timur Ardiansyah Sulaiman, menerima kunjungan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kaltim di Ruang Kerjanya. Pertemuan tersebut berlangsung hangat terlebih pemerintah terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui kolaborasi lintas lembaga.
Bupati Ardiansyah menegaskan komitmen Pemkab Kutim untuk memperkuat hubungan kelembagaan dengan Ombudsman.
Ia menilai kolaborasi ini sangat penting dalam memastikan layanan pemerintah berjalan sesuai standar dan harapan masyarakat. “Pemkab Kutim sangat terbuka dan siap memperkuat koordinasi. Kami ingin memastikan setiap layanan publik berada pada rel yang benar dan terus meningkat kualitasnya,” jelas Ardiansyah Sulaiman.
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kaltim, Mulyadin, menyampaikan dukungan dan siap memberikan pendampingan sekaligus memastikan seluruh proses pelayanan publik di daerah berjalan sesuai regulasi.
Ia menekankan perlunya komunikasi yang sejalan antara pemerintah daerah dan lembaga pengawas agar tidak terjadi bias informasi terkait penanganan layanan. Mulyadin juga mengungkapkan bahwa Kutim kini belum memiliki landasan kerja sama formal berupa Memorandum of Understanding (MoU) maupun Perjanjian Kerja Sama (PKS).
kerja sama tersebut akan menjadi fondasi penting untuk memperkuat mutu pelayanan publik, baik dari sisi pengawasan, keterbukaan, maupun responsivitas pemerintah daerah terhadap aduan masyarakat.
“Karena itu, kami berharap MoU dapat disusun dan disepakati pada tahun 2026 agar sinergi ini memiliki payung hukum yang kuat,” ungkapnya.
Dalam pertemuan itu, Bupati Kutim turut didampingi sejumlah kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berperan langsung dalam pelayanan publik seperti Dinas Lingkungan Hidup, Perumdam TTB, DPMPTSP, DPMDes, serta Bagian Ortala Setkab Kutim. (adv/be)
